首先在这里要谈的是感应自动门（平移自动门）的伪故障，是指因外部因素造成的故障现象，而不是机组部件的故障。如果是伪故障，您自己就很容易进行修复；当然如果判断确实是主机内部的电器或机械出现了问题，那我们还是建议您与经销商进行联系，由他们为您负责排除故障及更换配件，这是因为每个厂家有每个厂家的专用配件，与其他厂家的产品大都是不可以兼容的。
常见伪故障一：门扇停止运行（不动） 首先要先看看是否有给自动门机组送电。
1、检查一下移动门扇是否有拖地现象，若有此现象，门在启动时很吃力，主控制器会误认为有障碍而运行保护作用，使门扇停止运行。
2、检查一下门扇的吊具滑轮部分是不是从轨道脱落下来，若有此现象，机组也会走不动；一般发生了人（物件）与门扇撞击后，常会出现此故障。
3、请留意一下感应自动门是否安装了“安全光线“，因安全光线的受光器上有灰尘覆盖也会引起误动作，使自动门主控制误认为有物体在门扇中间，从而停止关门，不动。
常见伪故障二：门扇自己不停开关
1、可能有活动物体进入感应器的感应范围，如行人，车辆，彩旗，盆栽等东西的晃动，甚至强光的反射都有可能引起感应器的误动作。
2、检查感应探头，看是否感应探头的探测范围调的太向下，而导致门扇关闭时，感应器又感应到移动的门扇，感应器装置误认为有物体在移动，以至门扇再次开启。
3、详细检查一下，看感应自动门附近有无物体发出强烈的电波，因为强电波也有可能使感应器受到干扰，而产生误动作。
4、检查一下横梁上的不锈钢盖板是否有抖动现象，因如果盖板抖动会使装在上面的感应器也随之抖动，从而造成感应器产生误动作，门扇不停开关。
常见伪故障三：门扇在行走时声音大，不流畅（此故障常发生在已使用较长时间的自动感应门上）
1、门扇的吊具滑轮因长时间的运行而有一定的磨损，如出现的只是轻微的磨损情况，可以对轨道和滑轮进行一次清理（把轨道的灰尘清理干净）；也可以给滑轮的轴承添加少许润滑油，但是请注意不要给自动门的轨道和滑轮表面添加润滑油，因添加油后更易使轨道粘上灰尘，从而使滑轮损坏得更快；并易出现吊具滑轮打滑现象，发生撞门情况。
2、检查自动门的五金吊具，如部分吊具连接件有松动现象，只需重新加固就行。
3、检查门扇底部的地轮（止摆器），如有松动或损坏也会发生声音大的情况，请加固或更换。
常见伪故障四：移动门扇反应慢
1、感应器的探测范围小。
2、感应器的内部有灰尘，只需对感应器进行清理即可。
3、移动门扇的门体重量超出自动门马达的承受范围，也会引起此现象发生。
疑难问题及故障排除
常见伪故障！
一、自动门不能正常运行或没什么反映：
1、首先看看门机是否通电，检查轨道里面是否有异物或玻璃地面是否有东西卡住，手推是否顺畅。
2、看看掉具滑轮是否脱离轨道现象。
二、自动门在不停的开关：
1、这种情况可能是因为感应器天线调得太向下，活动玻璃关闭时，探头又感应到了活动门扇，探测感应装置误认为有人在动，以致门扇再次开启。
2、可能有活动物体进入感应探测器的感应范围，如行人、车辆、彩旗甚至树的影子。
3、还可能是因为门扇在运行过程中，门面的部分装饰有抖动现象，使感应探头随之抖动，从而造成门扇在不停的开关。
三、门扇无法关闭、运行时声音过大：
1、可能是因为机组（吊轮、轮轴）老化，使其磨檫力增大，附载加大而导致无法关闭。
2、这类故障大部分出现在已使用较长时间的自动门。
3、如果轻微磨损，可以在轮的轴承加一点润滑油（不要加在轨道上），因为油易吸灰尘，这样会使吊轮损坏得更快。
4、可能是因为门面装饰的某个部分摩擦。
5、可能活动扇与固定扇之间的距离很小产生摩擦。
6、可能是因为门扇在运行时和机箱外装饰的回音，产生共鸣现象。
四、门扇运行时反映迟缓：
1、可能是门体太重，超过机组的承重量，反映迟缓。
2、可能是感应器内部有积尘现象反映迟缓。
3、可能是跟感应器探头的探测范围太小有关反映迟缓。
五、门扇开动后即停无法关闭：
1、可能是感应端子造成短路。
2、可能是感应端子雨水侵入造成短路。
常见故障及排除方法：
1、 门扇运行不平稳
排除方法：关闭电源——用手滑动门扇——检查吊轮导轨（是否损坏有污渍）——检查连接部件（是否松动脱落）——检查马达（是否损坏）——检查控制器（是否调试正常）——更换新部件
2、 感应器无人时开门
排除方法：感应器调整不当 检查感应器调整钮 将感测角度调小 ———感测区有异物 感测区内存在移动物体 移开物体 ——机箱盖固定不良 检查机箱盖螺丝是否锁紧 重新固定—— 感应器调节不当 检查感应器调整钮 将关门速度调慢 ——感应器故障 检查感应器是否误动作 更换感应器
3、 门不能正常关闭
排除方法：感应器持续感应动作 检查感应器状态灯是否指示"感测"状态 ——感测区内存在移动物体 移开物体 ——将感应器信号线脱离，检查导线是否短路 检修短路原因 ——更换感应器 ——脱离感应器导线TEST控制器是否正常—— 更换控制器
4、门没有动作
排除方法：检查电源——检查连线——检查控制器（指示灯是否正常，转换开关正确是否）——更换控制器——检查马达（是否自我保护而关闭）——更换马达
